En PRONATUCOL SAS valoramos la confianza de nuestros clientes y usuarios. Por ello, garantizamos la protección, privacidad y uso adecuado de la información personal que nos suministras al usar nuestro sitio web www.natucolmarket.com, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y normas relacionadas.
1. Responsable del tratamiento de la información
Razón social: Pronatucol SAS
NIT: 901473489-5
Domicilio: Cra 93 #42g 27 sur
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono/WhatsApp: +57 3193691066
2. Información recolectada
Podemos recolectar los siguientes datos personales de nuestros clientes y usuarios:
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Nombre y apellidos.
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Documento de identificación.
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Dirección de entrega y facturación.
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Correo electrónico y número de teléfono.
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Datos de pago (procesados de manera segura a través de las pasarelas autorizadas).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para:
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Procesar y despachar pedidos realizados en nuestra tienda online.
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Enviar confirmaciones de compra, facturas y comunicaciones relacionadas con la transacción.
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Gestionar solicitudes de servicio al cliente, cambios y devoluciones.
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Informar sobre novedades, promociones y campañas de marketing, siempre que el usuario haya dado su autorización.
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Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.
4. Derechos del titular de la información
De acuerdo con la ley colombiana, el titular de los datos personales tiene derecho a:
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Conocer, actualizar y rectificar su información personal.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
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Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
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Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones.
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Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
5. Autorización
Al registrarse, realizar una compra o suministrar información a través de nuestro sitio web, el usuario manifiesta de manera libre, expresa e informada que autoriza a PRONATUCOL SAS para tratar sus datos personales conforme a esta política.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o uso indebido.
7. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas o mientras exista una obligación legal de hacerlo.
8. Canales de atención
Si deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación o revocatoria de la autorización, puedes contactarnos en:
📧 [email protected]
📱 +57 3193691066
9. Modificaciónes
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en este sitio web y entrará en vigencia a partir de la fecha de su publicación.
📌 Última actualización: 22/08/2024